上海展辰涂料有限公司的技術服務團隊深入大連市場，開展了一場集專業培訓與現場技術指導于一體的深度服務活動。此次活動不僅是對“技術服務與培訓服務兩手抓”理念的生動實踐，更是上海展辰深耕區域市場、提升客戶價值的有力舉措。
一、 技術先行，精準解決現場難題
上海展辰深知，優質的產品需要配套專業的應用技術才能發揮最大效能。在大連之行中，技術服務工程師們深入合作經銷商門店、重點工程項目工地及終端用戶車間，進行現場勘查與技術診斷。針對客戶在涂料施工過程中遇到的干燥時間、涂層附著力、面漆效果等具體問題，工程師們憑借深厚的產品知識和豐富的現場經驗，提供了精準的一對一解決方案。他們不僅指導施工人員正確使用產品，更對基材處理、環境控制、施工工藝等全流程進行優化建議，確保了涂裝效果的穩定與卓越，贏得了客戶的高度信賴。
二、 培訓賦能，構建長效知識體系
授人以魚，不如授人以漁。本次大連深耕之行的另一核心是系統性的培訓服務。上海展辰為當地的經銷商團隊、核心施工團隊及大客戶代表，量身定制了多場專題培訓會。培訓內容覆蓋了公司核心產品體系的技術特性、應用領域、施工規范、常見問題分析與預防、以及安全環保知識等。通過理論講解、案例剖析、互動問答和實操演示相結合的方式，有效提升了參訓人員的專業素養與解決問題的能力。這種知識賦能，不僅幫助合作伙伴更好地銷售和推廣產品，更助力他們成長為能夠獨立提供初級技術支持的專家，從而構建了長效、穩固的合作生態。
三、 深化合作，聆聽市場真實聲音
此次行程不僅是服務的輸出，也是一次寶貴的市場調研。技術服務團隊在與各層級客戶面對面交流的過程中，悉心聆聽了來自市場一線對于產品性能、服務響應、行業趨勢等方面的真實反饋與需求。這些“原聲帶”為上海展辰后續的產品研發改進、服務流程優化、以及市場策略調整提供了極具價值的一手信息。通過這種深度互動，公司與客戶之間的聯系更為緊密，合作基礎也愈發堅實。
上海展辰此次大連之行，完美詮釋了現代制造業企業從單純“產品供應商”向“綜合解決方案服務商”轉型的路徑。通過將前沿的現場技術服務與系統的知識培訓服務緊密結合，公司不僅解決了客戶的當下之需，更賦能了客戶的未來之能。這種“兩手抓，兩手都要硬”的服務模式，是上海展辰贏得市場競爭、實現與合作伙伴共贏發展的關鍵所在，也為行業樹立了客戶服務的優秀典范。上海展辰將繼續以此模式深耕全國市場，將專業價值傳遞至更廣闊的天地。
